无锡地铁首个“智慧车站”来了
以大数据为基础、以人工智能为主的，无锡地铁首个“智慧车站”，将在4号线黄巷站开展试点。
智慧信息的提供平台、票价信息、换乘信息、周围商业配套信息、动动手指就能自助查询，相比传统的地铁站，“智慧车站”更多了一套智慧出行系统，可以更好地满足乘客的需求。
“智慧车站”乘客查询界面，智慧运营的好帮手，除了帮助乘客答疑解惑，这套系统更能够帮助车站实现智慧运营智能视频分析、安防集成管理、客流预警、事件告警、信息发布平台可视化、自动开关站。
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全国首条线网型智慧地铁！能语音购票、人脸识别，还有智能客服
哈尔滨地铁2号线：全国首条线网型智慧地铁！能语音购票、人脸识别，还有智能客服
4月19日，哈尔滨地铁集团召开了“滨滨有礼、智领未来”——哈尔滨市轨道交通智慧地铁建设白皮书暨省政府智慧车站示范站发布会。
1. 智能客服中心可及时处理线上、线下出现的纸币及电子票务问题，增设语音互动功能，更加方便乘客操作；
2. 智能客服机器人可提供“中、英、俄”三种语言，与乘客语音对话，随时回应乘客提出的问题；
3. 过闸机有智慧人脸识别系统，3秒钟即可通过一名乘客，大大减少过闸客流压力，方便乘客快速出行；
4. 站台屏蔽门上的多媒体显示屏，可提示车厢乘客拥挤度、乘客所在第几节车厢门、列车进站时间、环境质量监控、应急事件预警等功能，全面提升乘客出行品质。
5. 地铁2号线一期新线建设中，将推进智能运维化管理及智能技术应用。变电所采用机器人代替原有人工巡检，一次可检测120余项，大大提升了巡检效率。标准化车辆段以dcc综合显示平台为基础，实现对车辆段内的行车组织、360度车辆动态监测、库内可视化接地、接触网带电情况、安全行车天数等综合监控管制。
6. 哈尔滨地铁打造智能运维平台、电客车在线检测、无人变电所的智能技术应用，利用大数据、云计算等手段，收集、分析、整理数据，减少人工排查，在大幅减少人力成本的同时，巡检效率更高。
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智慧地铁发展情况如何，智慧地铁带来的变化及影响有哪些
汉中路火车站引进了一套客流热图系统。根据高清摄像头捕捉到的客流情况，车站内各位置的实时客流密度将显示在汽车控制室的电脑屏幕上。当某个区域显示为红色时，表示这里的客流很大，工作人员可能需要在现场进行协调。
上海地铁的数字转型步伐一直走在全国前列。自动售检票系统(afc)、乘客信息系统(pis)、列车自动控制系统(atc)等数字化产品全面提升了上海地铁的数字化水平。
北京“智慧地铁”致力于建设以乘客为导向、以服务为导向的智慧地铁，这有利于加强轨道交通科技创新，进一步提升轨道交通， 北京的服务管理水平。实现轨道交通的高品质发展，促进轨道交通，产业的智慧。
“魔窗系统”的oled屏贯穿列车上方的通道、列车上方的车门和中间的位置窗口，列车启动后，“魔窗系统”将显示列车当前的位置，网络图、前方车站的三维示意图以及车站服务设施所在的位置，为乘坐地铁的乘客提供更加便捷的服务。
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