智慧旅游是旅游提质的重要抓手
近日，为有效提升假日及高峰期旅游供给品质，文化和旅游部发布《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》。随着大众旅游时代的到来，假日及高峰期旅游出行难、停车难、入园难、赏景难、如厕难等问题依然突出，直接影响到广大游客的体验度和舒适度。
《意见》提出，要立足大众旅游消费特征，面向全域旅游发展需求，大力推进旅游供给侧结构性改革，准确把握假日及高峰期旅游集中消费规律，有效加强调控引导，推进优质供给、弹性供给、有效供给，切实提升旅游资源开发、产品建设和服务管理水平，持续推动我国旅游高质量发展。
智慧旅游是旅游提质抓手。除了瞄准旅游时段集中、游客集中、消费集中、承载集中等突出短板弱项有效施策应对外，“智慧引领、科学引导”也在《意见》中多次被提及。《意见》强调，要以智慧旅游为抓手，切实提升假日及高峰期旅游产品开发、现场管理、综合服务的智慧化水平。利用大数据平台，加强预警预报、视频监测、应急指挥、流量统计、信息分析等工作，有效实现对游客出行、目的地游览和食宿消费等科学引导。
摘自 中国经济新闻网
互联网时代智慧景区应注意的几个方面
互联网时代，旅游行业转型升级进入智慧旅游时代。然而，打造智慧旅游是与社会、市场、游客、管理、服务、营销、经营完全接轨的庞大体系，很多景区已走入误区，为了建设而建设，只注重了高大上，忽略了实用性。智慧景区在以下几个方面应同步推进：
1、需求调研：很多景区都出现较大的问题，调研不完整，业务不熟悉，导致后续工程无法推进，建设验收后才发现实用性差，完全没有达到智慧景区目的。因此，前期要开展扎实的需求调研，进行多次系统分析，注重紧密结合，要紧密结合业务、营销、管理、互联网进行认真梳理，从规划到具体的小业务流程都需要进行完整的分析模拟，为后续建设提供坚实保证。
2、基础建设：作为智慧旅游庞大系统的运营基础，涉及网络系统、数据中心、安全体系、配电、应急、存储等，建设景区的内部网络系统，其基础的稳定是未来各大平台系统的强力支撑。
3、智慧管理：用于内部管理运营，是景区的生产系统，涉及票务系统、停车场系统、人流统计、指挥中心等系统，这些系统均是生产核心系统，也是为营销提供数据支撑的数据源系统，是智慧旅游最基础的运营系统。
4、智慧服务：游客服务是景区面对游客的核心工作，包含呼叫中心、机器人自动咨询、自助售取票、景区自助讲解等服务平台，结合游客需求进行完善。
5、智慧营销：智慧营销体系是难度相对较大的数据分析发布平台，涉及景区j9九游会官方官网、营销广告投放、营销媒体发布等平台，要充分结合景区自身情况，充分利用大数据结合互联网、线下数据进行综合分析，为营销提供决策依据和方向，完成营销工作考评和广告投放评估。
摘自 百家号
规划全域旅游产业新格局 打造“共享之旅”智慧生态圈
由人民日报《中国城市报》社主办、中国城市旅游研究院承办的“首届中国城市全域旅游产融发展大会暨‘百城千景·共享之旅’生态赋能系统工程”启动仪式发布会于 12 月 25 日在京召开。
大会宣布成立“中国城市全域旅游产融发展联盟”。联盟主要协助地方政府建设全域的综合管理平台、帮助旅游景区建设全域的运营平台、帮助各类企业建设自己的营销平台、帮助全域的游客 建设自己的分享平台，从多维度立体化帮助地方政府打造“共享之旅”全域旅游智慧生态圈。
大会推出城市“全域旅游智慧化”的六大生态系统平台。助力全国各地市（县）政府加速实现 “全域旅游品牌化、政府管理数据化、网络营销个性化、交易结算属地化、财税管理一体化、文旅开发系统化”的整体发展战略目标，为地方经济腾飞和可持续发展做出贡献。
中国城市旅游研究院创造《百城千景·共享之旅》生态系统平台。自 2016 年 2 月国家旅游局启动并颁布《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》及国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》文件以来，中国城市旅游研究院整合并创建出全域旅游“百城千景，万企共赢”六大生态赋能系统工程。成功规划全域旅游产业新格局，该模式将快速在全国各地市县落地，与各地实现共同构筑“共享之旅”全球旅游产业生态圈，实现共创、共建、共 享、共赢新局面。
摘自 中国青年网
热点解读：全域旅游示范区验收工作正式启动
2016 年公布开始创建的，两批 500 个全域旅游示范区的验收工作已提上议事日程。近日，文化和旅游部召开“全国发展乡村民宿推进全域旅游现场会”，雒树刚部长明确指出：要统筹推进全域旅游工作，抓好首批县级国家全域旅游示范区验收工作。
2016 年，原国家旅游局先后公布了 2 批国家全域旅游示范区创建名单。2016 年 2 月公布了首批国家全域旅游示范区创建名录，共计 262 个。2016 年 11 月公布了第二批国家全域旅游示范区创建名录，共计 238 个。目前，暂没有任何一个已被认定的国家全域旅游示范区，均只是创建单位。
文化和旅游部将统筹国家全域旅游示范区创建单位的验收、审核、认定、复核和监督管理等工作。文化和旅游部正在抓紧制订出台示范区相关管理办法、示范区验收细则等文件。省级文化和旅 游行政部门牵头负责本地区县级和地级创建单位的验收和监督管理等工作。首批国家全域旅游示范 区验收认定工作将从县级创建单位开始。
文化和旅游部将组织召开专家评审会，围绕体制机制、政策保证、供给体系、公共服务、品牌影响、市场秩序、创新示范、安全保障等八个方面进行评审。对通过会议评审的创建单位，文化和旅游部将根据工作需要委托第三方机构按照一定比例抽查，综合会议评审和抽查结果进行公示。对通过公示的创建单位，文化和旅游部将认定为“国家全域旅游示范区”。
摘自 搜狐网
五部委再次规范特色小镇建设强调产业主导
近日，发改委、自然资源部、住房城乡建设部等五部委专门举行会议与 5 个省 11 个市会谈特色小镇问题。会议要求各地未来要严格规范特色小镇建设，进一步落实国家关于特色小镇建设的各 项政策，并以此为基础制定本地区高质量推进特色小镇建设的政策措施。
特色小镇建设应坚持规划引领，突出地域、文化等特征，并与产业实现深度融合。要厘清政府与市场的关系，切忌大包大揽，不定数量指标，不搞区域平衡。产业选择、建设运营、资金筹措等要依靠市场方式来解决。并且，要建立监督和评估机制，实现有进有出。
发改委表示，下一步各地要梳理整合相关政策，完善特色小镇高质量发展长效机制。既要淘汰不实小镇和问题小镇，又要对模式先进、成效显著的特色小镇加大支持力度，发挥引领带动作用。引导各地区遵循规律、控制数量、提高质量，为培育供给侧小镇经济营造良好的发展环境。
摘自 国脉智慧城市网
国家发改委最新动态：省级特色小镇，一次性剔除行政建制镇
12 月 14 日下午，国家发改委召开定时定主题新闻发布会，阐述特色小镇目前出现的问题，以及未来发展的方向。
会议要点：在省级特色小镇创建名单中，一次性剔除行政建制镇，推进特色小镇内涵正本清源， 防止已公布的 403 个全国特色小城镇自我宣传为国家级特色小镇的行为。在市县创建名单中，引导市县政府整改或淘汰滥用概念的不实小镇，以及特色不鲜明、质量不高的问题小镇。规范取缔企业随意把不符合小镇标准的项目冠名为小镇的行为。
发改委将会同国务院有关部门，切实强化对特色小镇的统筹指导、统一行动，抓紧健全特色小镇高质量发展长效机制。
1、统一规范地方创建工作。特色小镇主体是在地方，国务院有关部门将引导各地区落实地方 政府责任，坚持政府引导、企业主体、市场化运作，坚持遵循规律、控制数量、提高质量。
2、统一优化部门创建工作。推进新型城镇化工作涉及多个部门，要坚持统一步调、协同发力。 有关部门将按照特色小镇工作整体安排，统一整合优化创建政策，研究制定特色小镇原则性内涵标准，既要强化规范纠偏，又要强化典型引路，鼓励各地区大胆探索，创造更多更好的可复制经验， 确保特色小镇沿着正确轨道前行。
摘自 中国智慧城市导刊
