编者按：“十四五”规划提出，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，提出“加快数字社会建设步伐”、“建设智慧城市”、“探索建设数字孪生城市”，标志着智慧城市的建设创新和谋变发展迎来了蓬勃发展的十年，也是大规模落地的十年；在这大背景下，智慧园区作为智慧城市的落脚点，智慧城市的特色功能区块，城市经济转型的有效载体，园区的数字化转型迎来了全面化、多样化、复杂化的深化应用阶段；近日，本刊记者特约浙江中控信息产业股份有限公司智慧城市研究院院长张伟就智慧园区与智慧城市的关系、围绕“数字经济新优势”推动传统产业实现数字化转型升级，打造新型智慧园区等问题进行了专访。
记者：张总您好！在智慧城市概念的引导下，“智慧园区”的理念已经进入了公众的视野，中控信息一直是智慧城市的重要参与者，您能给我们介绍一下智慧城市和智慧园区的内在联系吗？
张伟：感谢《智慧建筑》杂志的专访，智慧城市是一个巨系统，它更注重因城施策的顶层设计，而具体落实时又须自下而上分头建设，聚焦“智慧城市微单元”，由点到面地推进。园区恰恰就是典型的城市最小微单元，其体系结构与发展模式更像是智慧城市的雏形，社会服务功能上也具备城市所能提供的大多数要素，比如环境、业务、建筑、微交通、生活配套、甚至有些还配套了幼儿教育；借助智慧城市的数字化手段，将这些要素通过物联网、大数据、人工智能、5g等新一代数字化技术，赋能园区实现互联互通、数据共享、协同运作、产业创新的能力，达到资源优化配置与集约化利用，统一协调，高效运转的效果。插上数字化翅膀的智慧园区将不再是单一功能的园区，而是向一个集产业发展、科学研究、居民生活等于一体的综合功能集聚区。
记者：您刚才谈到用新一代的数字化技术，让园区资源优化配置，您能具体介绍一下吗？
张伟：自1979年蛇口工业园起，我国园区经历了40年的发展，园区也在不同时代背景下，呈现了不同的发展模式，从最初的土地开发粗放发展、到纵向产业链整合发展、再到横向资源链接发展，在如今的数据经济背景下，园区发展已经叠加了更多数字元素，正如习近平总书记在2021年世界互联网大会乌镇峰会致贺信指出的：“数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。”
园区在这轮新数字技术的赋能作用下，将会重构园区生态，助力园区实现从内而外的全面“数”、“智”化转型，我们认为，这样的智慧园区应该具备以下四种能力：
全面感知能力：通过加强基础设施感知化、公共体系信息化、运营服务智慧化，借助各种工具和传感器实现对园区内各类元素和活动的“全面感知”，将园区内各元素的物理信息转化为数字信息，把数字世界带入到园区每个角落。
高效协同能力：借助统一网络实现园区各类元素的“泛在联接”，使园区各元素的信息可互联互通，进行数据资源处理，实现各机构之间的业务沟通、运营整合，实现数据的统一和高效能，实现信息资源的灵活运用与调度，科学有效地处理。
数字服务能力：运用数字化技术只是智慧园区技术转型的一种手段，“以人为本”才是智慧园区的建设核心，通过建造一个园区数据集中存储和支撑层，用于管理和服务园区的各个方面，实现信息资源分析、评估，挖掘数据的潜在信息和应用价值，服务用户更智能、更便捷地获取和应用所需信息，加强园区、企业和人的良好互动。
运营评价能力：智慧园区已经不仅仅只是采买一套信息化系统，更要考虑持续赋能的能力，建立一套有体系的数字化系统，把各种运营、内控等业务进行统一、集中、处理、分析以及展示，实现对园区运营的全面可知、可控、可预测，为园区运营提供准确的决策支撑。
这些数字化能力，可以有效的帮助园区中的各种生态产生互动；对入驻企业方来说，园区提供的智慧化的办公环境、产业发展资源条件、园区公共服务、生活配套等，都是有助于自身高效的发展；对园区运营方来说，借助智慧园区内智慧高效的数字化工具，全方位的了解园区内设备和人员情况，实现园区一体化、智能化的管理，随时了解用户习惯与需求，先于用户需求为他们提供服务，避免智慧园区运行流于表面，真正满足园区企业诉求，更有助于园区的招商和价值提升；对于园区公众来说，新进访客可以得到智慧且便利的进出指引，园区员工可以得到舒适、多元、智能的园区生活体验，商家可以在智能且便利的营业氛围中吸引更多消费者，并能随时获得相关运营建议。
记者：您提到了园区的四大能力，这些能力该如何体现，能否举几个实际的案例？
张伟：智慧园区的数字化转型升级，绝不能是简单的产品堆砌，我们需要成体系地将数字化工具实际运用到提升园区服务品质上，服务好园区的管理者，服务好园区的入驻法人，服务好园区的公众，更要发挥数字化的泛在连接优势，帮助运营者经营好园区，提升园区的品牌价值，刚才我们说的四大能力就是要围绕“人”和“经营”来打造，并借鉴了“产城融合”的理念，结合园区自身的特点，发挥深度融合、实现创新和服务的助推器作用，提升园区产业聚集能力、可持续创新发展能力、园区品牌竞争力，打造园区高效的物理空间，实现“以产促园、以园兴产、产园结合”的目标，提升园区的技术能力和空间价值，下面列举几个常见的场景。
便捷的通行：园区是一个相对封闭的空间，但园区的入驻单位却需要开放的环境，需要经常对外交流和合作，如何高效快速地解决好园区内部资源和外部资源的交互，就是对信息化能力的大考，中控信息以实战化业务场景为驱动，通过大数据、智能识别、数字生态、视频感知等手段，构建云边端的协同系统，实现无感出入园、智能引导、服务预约等，还可以通过自主进化系统实现“一园一策”，提高园区服务满意度。
智慧的楼宇：目前全球40%碳排放量来自楼宇，根据行业调研情况，目前国内90%建筑，制冷机房年平均能效比在2.5-3.5区间，如果将冷站能效提高1倍（例如从2.5提升到5.0），可降低建筑整体运行能耗14%以上。中控信息为智能楼宇专门打造了“易数”中枢大脑，将数据完整结构化到平台中，进行分析预判，对整个大楼进行综合管理，让大楼内的感知设备发挥最大效能，对各能源系统运行状态进行实时监测，帮助管理者实时了解园区能耗状况，为资源合理调配、园区节能减排提供有力的数据决策依据，提高园区的运行效率，降低人力管理成本，提升楼宇运营、管理、服务的附加值，为低碳贡献科技的力量。
舒适的环境：营造舒适的园区环境，就是园区持续创新发展的内生驱动力量，构建园区生态环境立体监测网络，摸清园区档案信息、生态环境质量信息、污染源排放信息、生态环境监督管理信息等，建立从园区信息综合监管、异常数据闭环管理、园区生态环境评估到可视化展示的智能化管理平台，为园区高质量发展提供精准化、差异化、定制化的环境信息服务。
总的来说，用数字化工具实际提升园区的运营效率，辅助园区向更智能、更具有发展潜力、更具有人才吸引力是我们的追求和目标。
记者：经过您的介绍，我们对智慧园区有了更全面的认识，刚提到园区运营，中控信息如何用数字化帮助园区提升运营的？
张伟：在信息化建设的大背景下，现在很多园区实现了信息可视化、也运用了一些数字化手段，但基本上还处于数字化运用的第一阶段，很多园区依然面临着资源管理不精细、招商引资难、企业服务不完善等挑战；运营的本质主要还是将园区的上下游元素进行贯通，实现流程数字化，业务数字化，让数字发挥更加高效的作用，依托云计算、大数据、vr、5g等技术，充分发挥人工智能的多模态语义理解技术，让系统更能理解用户的体验和反馈，不断优化系统，来提升用户的满意度。
中控信息基于智慧城市的平台理念，整合园区内外资源，营造数字孪生环境，充分利用机理建模、仿真预研、可视化等技术，不断再现园区运行状态，将虚拟数据和现实环境充分融合，不断优化资源配置，及时获取外部信息来调整园区招商政策，提升产业园区对企业和人才的吸引力和凝聚力。
记者：上面提到了数字化在助推园区的转型升级的作用，在您看来，未来智慧园区的发展趋势会是什么样？
张伟：个人认为，单纯从技术方面来看，未来是需要大胆的想象力和创新力去牵引，来催生新技术的思考和创新发展。目前的很多数字化技术，比如人工智能、大数据、虚拟现实等，就是基于曾经大家对未来的憧憬发展而来的。随着时间的推移，我们相信会有越来越多的新物种融合到园区的数字化建设中，推动园区向更智慧的方向发展；今年比较火的元宇宙，就来源于一部科幻小说，它以上帝视角感知现实世界的状态，通过全面获取的信息，发挥基于与现实世界实时映射的低延时能力，将所有现实问题全量映射，通过在元宇宙中观察事件的动态，提前发现态势的变化，模拟问题处置，为现实世界提供预处置决策。我们也会不断探索新的技术动态，运用先进的理念，围绕着人、物和服务为园区提供智慧化升级，打造“绿色、低碳、舒适的可持续发展的园区体系”；根本的宗旨就是通过数字化，让园区不断焕发新的生命力。
第一， 以人为本，以人的需求作为根本出发点，以人的发展为本，实现面向未来的数字包容，让园区中的人生活、工作更美好；
第二， 技术赋能，大胆设想，小心求证，是我们对技术创新的一贯理念，通过生态的开放创新促进技术和业态的革新，将人和物的相关信息进行全面的感知与互联，形成智慧的泛在信息源，实现泛在信息之间的无缝连接，协同联动。让园区更具活力和吸引力；
第三， 内生发展，随着园区发展的不断迭代，借助上数字化手段，逐步地消除人们学习、工作、生活之间的边界，让园区形成具有持续创新发展的内生驱动力量，围绕这种内生发展动力，实现自我适应调节、优化和完善，构成城市的重要基石。
